BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Sveriges Marknadsförbund - ECPv6.7.0//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Sveriges Marknadsförbund
X-ORIGINAL-URL:https://svemarknad.se.hosting.brainforest.se
X-WR-CALDESC:Events for Sveriges Marknadsförbund
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Stockholm
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20240331T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20241027T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Stockholm:20241218T090000
DTEND;TZID=Europe/Stockholm:20241218T094500
DTSTAMP:20260424T072058
CREATED:20241119T115316Z
LAST-MODIFIED:20241218T071638Z
UID:61104-1734512400-1734515100@svemarknad.se.hosting.brainforest.se
SUMMARY:Event Årets Marknadsföringsbok 2024
DESCRIPTION:Teamslänken är skickad i mejl kl 08.00 (Se ev skräpkorgen om du inte hittar länken eller mejla/ sms annika@svemarknad.se 073 – 052 00 91 så skickas länken igen)  \n\n\n\nVälkommen till föreläsning & Webbinarium18 december med författaren tillÅrets Marknadsföringsbok 2024 Customer Experience Management på svenska\n\n\n\nSveriges Marknadsförbund belönar bra och läsvärd marknadsföringslitteratur. Priset delas ut årligen sedan 1991. Årets mottagare av den prestigefyllda utmärkelsen Årets Marknadsföringsbok 2024 är författaren Helén Rigamonti. Förlag: Studentlitteratur \n\n\n\nWebbinarium med Helén Rigamonti författaren till Årets Marknadsföringsbok 2024Customer Experience Management på svenska \n\n\n\n\n\n\n\nFöreläsning: Se världen genom kundens ögon\n\n\n\nVad händer när ni börjar betrakta er verksamhet ur kundens perspektiv? Organisationer som lyckas göra detta skapar inte bara lojalare kunder utan också starkare resultat. I denna föreläsning kommer vi bland annat utforska: \n\n\n\n\nKundupplevelse som konkurrensmedel – varför är det viktigt?\n\n\n\nVarför många organisationer kämpar med att leverera konsekventa kundupplevelser.\n\n\n\nVarför kundupplevelsen ofta brister – och hur ni kan brygga gapet mellan vilken kundupplevelse ni tror att ni levererar och vad kunderna faktiskt upplever.\n\n\n\nVi definierar ramverket Customer Experience Management (CXM) och hur du använder det för att se världen genom kundens ögon och fatta beslut som förbättrar deras upplevelse på riktigt.\n\n\n\n\n \n\n\n\nLäs juryns motivering för Årets Marknadsföringsbok samt intervju med Helén Rigamonti här. \n\n\n\nVarmt välkommen! \n\n\n\nFritt för medlemmar!\n\n\n\nAnmälan:\n\n\n\n1. Anmäl dig nedan.2. En timme innan webbinariet får du länken för att kunna delta. \n\n\n\nDag: 18 decemberTid: kl 09.00 – 09.45Plats: Online via TeamsAnmälan: se nedan \n\n\n\n\n\n\n	 \n\n\nNoshow debiterasAvbokning sker senast 2 vardagar innan eventet men platsen kan alltid överlåtas till annan person – namnjustering sker till annika@svemarknad.seVid utebliven närvaro utgår avgift på 495 kr ex moms. Vi reserverar oss för ev. ändringar i programmet.
URL:https://svemarknad.se.hosting.brainforest.se/evenemang/event-arets-marknadsforingsbok-2024/
CATEGORIES:Webbinarium
ATTACH;FMTTYPE=image/webp:https://svemarknad.se.hosting.brainforest.se/wp-content/uploads/2024/11/978-91-44-16655-1_01_coverimage2.webp
END:VEVENT
END:VCALENDAR